ในส่วนนี้ผนจะอธิบายถึงขั้นตอนในการเพิ่มคุณค่าของสินค้า ณ จุดขายเพื่อเพิ่มยอดสั่งซื้อของลูกค้า

Step 1 : เพิ่มความยาวของเส้นทางเดิน เพื่อให้ลูกค้าเดินดูสินค้าในร้านได้นานขึ้น

วางแผนและออกแบบตำแหน่งการจัดวางสินค้า วิธีการจัดเรียงสินค้า และวิธีวีแบ่งชนิดของสินค้าเพื่อนำทางลูกค้าให้เดินซื้อสินค้าได้ทั่วถึงทั้งร้าน ยกตัวอย่างเช่นที่ IKEA เหตุผลที่ทำให้ IKEA เลือกที่จะทำผังทางเดินเป็นแบบรูปก้นหอยก็เพราะว่า ทางบริษัทอยากจะให้ลูกค้าเลือกชมสินค้าของพวกเขาได้ครบทุกหมวดหมู่นั่นเอง และเมื่อเห็นสินค้าเยอะขึ้น การตัดสินใจซื้อก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย

Step 2 : เพิ่มอัตราการหยุดดูสินค้า เพื่อให้ลูกค้าหยุดดูสินค้าที่วางขายในร้าน

ใช้เทคนิคในการจัด และตกแต่งชั้นวางสินค้าให้ลูกค้าหยุดดูสินค้า เช่น วางสินค้าให้เห็นง่าย จัดเรียงสินค้าให้ดูเด่น ให้ลูกค้าลองชิมสินค้าตัวอย่าง ใช้ POP เพื่อช่วยโฆษณา หรือจัดเรียงสินค้าที่ต้องการขายไว้ข้างๆสินค้าขายดี เป็นต้น

Step 3 : เพิ่มอัตราการซื้อสินค้า โดยพยายามทำให้ลูกค้าหยิบสินค้าขึ้นมาดูเพื่อเลือกซื้อ

ใช้ Package สินค้า และ POP ในการโฆษณาเพื่อดึงดูดและเตะตา รวมถึงการฉายโฆษณาที่ออกอากาศทางสื่อต่างๆมาอแสดง ณ จุดขาย การตั้งราคาที่เหมาะสม ใช้ฝบปลิวโฆษณาสินค้าราคาพิเศษ เพื่อชักจูกให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้า

Step 4 : เพิ่มราคาสินค้า โดยพยายามทำให้ลูกค้ายอมที่จะจ่ายแพงขึ้นเพื่อซื้อสินค้า

จูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่ราคาสูงขึ้น โดยแนะนำสินค้าที่มีคุณสมบัติที่ดีกว่า ประกอบกับโปรโมชั่นโดยตำนึงถึงลักษณะเฉพาะและความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ในปัจจุบัน การใช้ข้อมูลการซื้อของในอดีตของลูกค้าเพื่อส่งจดหมายหรืออีเมล์ ไปแนะนำสินค้า ก็เป็นวิธีที่ใช้กันมากในปัจจุบัน

Step 5 : เพิ่มจำนวนสินค้า โดยพยายามทำให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าจำนวนมากขึ้น

จุดสำคัญในขั้นนี้คือการใช้เทคนิคหลายๆ หย่างด้วยกัน เช่น วางสินค้าอื่นที่ใช้งานร่วมกันไว้ข้างๆ ขายสินค้าเป็นแพ็ค จัดโปรโมชั่น ซื้อ 1 แถม 1

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *